Berikut adalah fungsi Cawangan Komunikasi Dan Kepengunaan:
- Merancang dan mengkoordinasi semua aktiviti promosi keselamatan dan kualiti makanan.
- Menjadi one stop centre bagi menerima dan menyelaras aduan dan pertanyaan berkaitan dengan keselamatan dan kualiti makanan.
- Memeriksa berita dan mengenal isu keselamatan dan kualiti makanan di dalam akhbar dan media massa.
- Merancang dan menerbitkan bahan-bahan promosi keselamatan dan kualiti makanan sama ada dalam bentuk poster, pamphlet, leaflet dan lain-lain.
- Merancang dan mengadakan aktiviti keselamatan dan kualiti makanan.
- Mentadbir dan menyelaras laman web, facebook dan twitter rasmi Program Keselamatan dan Kualiti Makanan.